Услуга конференц-связь на Теле2

конференц связь теле2

Теле2 позволяет собирать групповые беседы, объединяющие до 6 человек одновременно (инициатор плюс 5 участников). Чтобы организовать такой разговор, абоненту нужен телефон, поддерживающий управление несколькими параллельными вызовами, и специальная услуга от оператора. Как подключить конференц-связь на номере Теле2, и сколько это стоит?

Описание и стоимость услуги

Услуга доступна для активации на всех массовых и бизнес-тарифах, кроме «Мой Теле2». Цена ее подключения и использования варьируется в зависимости от региона обслуживания сим-карты. Так, жителям Санкт-Петербурга опция обойдется в 30 руб. единовременно; ежедневных списаний нет. Конференц-связь на Теле2 Москвы и области полностью бесплатна.

Организатор платит только за исходящие вызовы по своему тарифу. Организация конференции (подключение участников) бесплатна. Входящие и исходящие звонки в роуминге оплачиваются по отдельным расценкам.

конференц связь

Инициатором может быть только абонент Теле2, его собеседниками — клиенты любых сотовых провайдеров и те, кто пользуется стационарной связью. При этом неважно, звонит ли организатор сам или принимает входящий.

В ходе проведения конференции инициатор может:

  • отключать и добавлять абонентов;
  • одновременно проводить разговоры и удерживать группу на ожидании, при этом не прерывая общение других;
  • переключиться на приватную беседу с одним из участников, не разъединяя остальных.

Собеседники принимают параллельные вызовы, включая группу на удержание. Они могут самостоятельно покинуть чат. Если кнопку «Отбой» нажмет организатор, конференция завершится у всех участников.

конференц связь на теле2

Способы подключения и отключения

Есть несколько возможностей добавить услугу:

  • с помощью команды короткого доступа *195*1#;
  • в Личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении;
  • звонком на горячую линию 611. Сотруднику call-центра понадобится кодовое слово или данные паспорта для идентификации клиента.

Отключить «Конференц-связь» можно теми же способами: командой *195*0#, в ЛК или мобильном приложении, через оператора. Для проверки наличия услуги на сим-карте используют USSD-запрос *195#.

конференц связь теле2 отключение

Перед тем как подключить опцию «Конференц-связь» на Теле2, стоит убедиться, что гаджет поддерживает телефонные голосовые чаты. Обычно информация есть в инструкции или в меню «Настройки» в разделе «Вызовы». Явный признак наличия такой функции — кнопка «Добавить» или «+» на экране телефона в режиме разговора.

Чтобы добавлять к групповой беседе входящие звонки, на сим-карте должна быть опция «Ожидание/Удержание вызова». Она бесплатна и в большинстве случаев установлена по умолчанию. Для проверки и активации опции существует USSD-команда *43#.

Как собрать конференц-связь на Теле2

Как организовать телефонную группу:

  1. Инициатор конференции созванивается с первым участником (№ 1).
  2. В режиме разговора нажимает кнопку «Добавить».
  3. Набором номера или через список контактов вызывает другого человека (№ 2). Первый в это время находится на удержании.
  4. Для подключения второго к группе нажимает кнопку «Соединить». В результате все собеседники слышат и могут общаться друг с другом.
  5. Третий и последующий добавляются так же. В разговоре может участвовать одновременно до 6 абонентов, включая организатора.
конференц связь теле2 использование

Инициатор управляет группой, используя интерфейс смартфона или клавиатуру и специальные команды:

Действие Команда
Вызвать и подключить человека в конференцию, не прерывая общение остальных 2 [Номер телефона] 3
Добавить звонящего 2 3
Поставить группу на удержание (остальные могут общаться друг с другом) 0
Принять вызов параллельно групповому разговору 1
Перейти на приватную беседу с одним из участников (остальные не отключатся и смогут общаться друг с другом) 2 [Порядковый номер абонента при добавлении]
Вернуться в групповой чат 3
Отключить собеседника, не разрывая конференции 1 [Порядковый номер]

Услуга не слишком популярна у частных лиц: телефонное общение успешно заменяют интернет-чаты по Skype, WhatsApp или Viber. А вот корпоративные клиенты очень часто просят добавить опцию Теле2 «Конференц-связь» на свои номера. Она экономит время, позволяя провести совещание, дискуссию или оперативно обсудить проблему, не собирая всех в одном месте.

Оператор устанавливает ограничения по количеству собеседников — не больше 6 человек одновременно. Расширенные возможности организации групповых телефонных переговоров предлагает своим абонентам Мегафон: с опцией «Аудиоконференция» можно вовлечь в беседу до 20 человек.

Увы, комментариев пока нет. Станьте первым!

Добавить комментарий

Данные не разглашаются

Adblock detector