Название собственного тарифного плана зачастую необходимо тогда, когда вы решили сравнить условия вашего действующего тарифа с новыми предложениями сотового оператора или хотите оптимизировать свой тариф, например, подключить дополнительный интернет-пакет или иную опцию, поскольку некоторые услуги можно подключить не на всех тарифах, а лишь на некоторых из них. В этой статье мы расскажем о шести бесплатных способах, с помощью которых можно узнать тариф на Теле2 не только на телефоне, но и на планшетах, модемах.
Через USSD-комбинацию
Самый удобный способ проверки собственного тарифа – это набор короткого USSD-кода: *107#. Через пару секунд после нажатия на кнопку вызова на ваш номер поступит информационное СМС. В нём будет написано наименование действующего тарифного плана (ТП), а также его условия, стоимость и другая информация о вашем тарифе.
Подобным способом можно проверить свой тариф на номере Теле2 бесплатно. Ограничений по числу запросов в сутки нет.
Существует и другая цифровая комбинация: *108#. Отправив такой запрос, вы увидите только название тарифного плана без лишней информации. Название будет выслано в СМС-сообщении. Отправка USSD-команды бесплатна. Ограничений по числу запросов в сутки нет.
Через сервис «Теле2-Гид»
У мобильного оператора Tele2 есть специальный сервис «Теле2-Гид», через который можно не только получать информацию о тарифе или услугах, но и производить активацию опций, отключать ненужные услуги и выполнять ещё множество других манипуляций с вашим тарифом.
Для того чтобы войти в портал «Теле2-Гид», откройте на мобильном устройстве режим набора номера и наберите короткий USSD-код: *111#. После нажатия на кнопку вызова, на экране смартфона откроется сервис в виде меню. Вам нужно нажимать цифры, которым соответствует определённое действие и следом нажимать на кнопку «Отправить».
Чтобы узнать название своего тарифа на Теле2, в открывшемся на телефоне меню выберите сначала раздел «Мои данные», затем «Мой тариф» и, наконец, «Название тарифа». На экране откроется наименование вашего ТП. В разделе «Мой тариф» можно получить любую другую информацию, связанную с установленным ТП.
Через Личный кабинет
Чтобы войти в Личный кабинет, нужно перейти на официальный сайт оператора Теле2 и в верхнем правом углу нажать на кнопку «Войти в Личный кабинет». Далее система попросит вас ввести свой телефонный номер и после нажатия на кнопку «Далее», на ваш телефон придёт сообщение с 6-значным кодом. Введите код в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Войти».
В Личном кабинете перейдите во вкладку «Тариф». Здесь вы увидите название тарифа, а также сможете посмотреть остатки в пакетах с минутами, интернет-трафиком и SMS-сообщениями.
Через приложение для смартфонов
Если под рукой нет компьютера, то узнать свой тариф на номере Теле2 можно через телефон с помощью приложения «Мой Теле2». Приложение доступно для бесплатного скачивания в интернет-магазине App Store или Google Play.
Выполните вход в приложение, указав свой номер телефона и пароль. Как и в предложенном выше способе войти в приложение можно и без пароля, запросив одноразовый код. На главной странице после выполнения входа будет отображена следующая информация: остаток денег на балансе, название тарифного плана, остатки в пакетах с СМС, минутами и интернет-трафиком.
Через центр технической поддержки
Этот способ универсален, так как с его помощью можно решить множество вопросов начиная от сведений о тарифе и установленных на нём опциях и подписках, заканчивая возможностью удаления нежелательных услуг и подписок или активации дополнительных опций через оператора Call-центра или автоинформатор.
Наберите на телефоне короткий номер 611 и после прослушивания записи автоответчика введите цифру «0», чтобы автоответчик переключил вас на разговор со специалистом компании. Этот номер подходит для звонков с СИМ-карты Теле2, в этом случае разговор будет бесплатным.
Чтобы позвонить в техподдержку с СИМ-карты другого мобильного оператора или со стационарного телефона, наберите другой номер: 8 495 97 97 611. В этом случае разговор будет оплачиваться в соответствии с условиями тарифа.
Этот способ обладает лишь одним недостатком – телефонная линия часто бывает перегружена и звонка оператора можно ждать в течение 5-10 минут. Если линия окажется перегруженной и автоответчик сообщит вам о длительном ожидании, попробуйте перезвонить позднее или получить нужные сведения с помощью автоинформатора.
В офисе Теле2
Это наименее удобный способ, поскольку потребует затраты времени и предоставления паспорта сотруднику, так как для того, чтобы получить какую-либо информацию о вашем тарифе у сотрудников в офисе Теле2 вас попросят показать свой паспорт. При этом нужно учесть, что СИМ-карта должна быть оформлена именно на вас, то есть данные паспорта должны совпадать с данными, прописанными в договоре на обслуживание в компании. Если же симка оформлена на другого человека, то прийти в офис должен тот самый человек либо у вас на руках должно быть нотариальное разрешение от этого человека.
В таком случае, конечно же, намного проще узнать название своего тарифа на номере Теле2 любыми другими методами, описанными выше, например, через USSD-комбинацию. Кстати, при обращении в Call-центр у вас также могут запросить паспортные данные, чтобы удостовериться в том, что именно вы являетесь владельцем симки.
Как узнать свой тариф на USB-модеме или планшете
Чтобы посмотреть тариф на СИМ-карте Теле2, установленной в модемное устройство можно воспользоваться программой «Коннект-менеджер», установленной на компьютер или ноутбук по умолчанию после подключения USB-модема. В этой программе есть возможность отправлять USSD-запросы. Отправив команду *107# или *108#, вы сразу же получите ответ на свой вопрос.
На планшетах, в которых есть возможность установки симки, также можно открыть режим набора номера и ввести комбинацию. Можно позвонить в сервисный центр и задать интересующие вопросы оператору или войти в Личный кабинет.
Если вы не смогли воспользоваться этими способами, то извлеките симку из устройства и установите её в мобильный телефон, а затем примените один из вышеописанных вариантов проверки. После получения нужной информации установите симку обратно в планшет или USB-модем.
