Многие пользователи жалуются, что мобильный портал на Мегафоне снимает деньги, а как отключить оплачиваемые функции не могут разобраться. Поможем решим проблему.
Как работает и сколько стоит сервис
![описание мобильного портала мегафон](/wp-content/uploads/2018/07/usluga-megafon-kalejdoskop.jpg)
Ответим сразу, что такое сервис Мобильный портал. Это дополнительный ресурс от компании Мегафон, который дает пользователю возможность просматривать интересный контент, читать свежие новости, устанавливать пользовательские мелодии на гудки, скачивать игры и прочее. Сам по себе ресурс предлагается клиентам бесплатно, однако, за установку тех или иных предложений, доступ к информации и загрузку контента, в том числе мелодий и подключение некоторых услуг взимается плата.
![интерфейс мобильного портала мегафон](/wp-content/uploads/2018/07/Screenshot_1-49.jpg)
Нередко абоненты жалуются, что с момента начала пользования порталом у них стали появляться лишние платные подписки и пропадать деньги с баланса.
Отключение подписок
![отключение подписок мегафон](/wp-content/uploads/2018/07/podpiski-s-abonentskoj-platoj.jpg)
Откуда берутся лишние опции на мобильном телефоне понятно, но вот как их быстро отключить, чтобы не переплачивать лишних денег, оператор не афиширует. Согласно условиям оказания услуг найти информацию о том, как от них отказаться можно только, перечитав полностью сайт компании или обратившись к специалистам. Сотрудники оператора не сильно заинтересованы в отписке абонента и могут оказать поддержку не в полном объеме.
Итак, чтобы самостоятельно отключить платные подписки воспользуйтесь следующими способами:
- использование личного кабинета. В разделе «Услуги» напротив платного сервиса переведите регулятор в положение отключить;
- функциональностью ресурса «Мобильный портал» в разделе «Мои подписки». Войдите в нужную опцию, нажмите «Отказаться» и подтвердите действие;
- отправка USSD запроса на номер деактивации дополнения;
- отправьте сообщение с текстом «СТОП ХХХ» (где ХХХ – это код отключения подписки) на номер 5151.
Заключение
Полностью отключить возможности мобильного портала на Мегафоне технически невозможно. Он поставляется, как ссылка на отдельную страницу компании, поэтому заблокировать к ней доступ не удастся. Единственный способ избежать активации платных услуг, не переходить на страницу со смартфона. В случае посещения ресурса не нажимать на кнопки «Подробнее» или «Получить». Как правило, скрытая подписка размещается именно там. Информация о ней указывается очень мелко, что для простого обывателя, который не готов к подвоху незаметно.