Способы восстановления сим-карты на Мегафоне

как восстановить сим карту мегафон

С каждым пользователем может случиться неприятная ситуация: потеря, кража или блокировка устройства. Поэтому необходимо знать, как восстановить сим карту от Мегафона. Подробно рассмотрим основные способы и методики для достижения этой цели.

В каких случаях придется восстанавливать SIM

Без сим-карты не получится использовать мобильный телефон по прямому назначению. Существует множество причин, по которым она может выйти из строя. Рассмотрим самые популярные из них и случаи, при которых телефонный номер подлежит восстановлению:

Блокировка

сим карта мегафон заблокирована
  • добровольная блокировка. Пользователь сам может установить определенный временной интервал. Это может пригодиться при поездке в путешествие за границу в целях экономии. Услуга предоставляется на платной основе. Абонентский платеж равен 1 рубль в сутки. Абонент может приостановить работу номера на срок до 180 суток, после этого он будет разблокирован автоматически;
  • если потребитель длительный срок не пользуется своим номером или имеет задолженность, то провайдер может в одностороннем режиме приостановить обслуживание;
  • при неправильном вводе PIN. Это можно исправить, указав PUK ключ, который напечатан на упаковке сим-карты. Если ввести его 10 раз неправильно, то SIM безвозвратно утеряна.

Порча карты

испорченная симка мегафон

Выход из строя симки. В данном случае решением проблемы будет получение нового дубликата в салоне компании Мегафон:

  • повреждение контактной площадки на поверхности карточки;
  • абонент приобрел новое оборудование и старая SIM несовместима с ним;
  • перевод на новый скоростной стандарт передачи данных;
  • кража или потеря устройства. Клиент должен незамедлительно обратиться в техническую поддержку оператора, правоохранительные органы и сообщить о случившемся, чтобы ограничить доступ посторонних лиц к вашим персональным данным.

Ограничения

ограничения при восстановлении сим карты мегафон

Для начала следует узнать о возможности восстановления:

  1. Оформите заявку обратной связи в персональном кабинете.
  2. Напишите СМС на сервисный контакт 0500 с любой симки Мегафон. В качестве текстового вложения укажите телефон, который хотите возобновить, а также персональные данные владельца.
  3. Заполните заявление на официальном ресурсе провайдера в разделе «Напишите нам».

Провайдер установил ряд ограничений и условий на данную процедуру:

  1. Пользователь может восстановить только ту симку, которая была зарегистрирована на его имя.
  2. Если на момент оформления запроса по причине долгого не использования телефонный контакт был передан на эксплуатацию другому абоненту, то вернуть его нет возможности.
  3. Если абонент ранее перешел с сохранением номера от другого провайдера, то возобновить работу разрешается только в течение 9 суток. После истечения этого периода восстановление возможно только у предыдущего оператора сотовой связи.

Восстановление при блокировке

разблокировка симки мегафон

Существует несколько случаев, по которым обслуживание номера приостанавливается одной из сторон. Рассмотрим каждую ситуацию и узнаем можно ли восстановить его:

  1. Для снятия добровольной блокировки обратитесь в салон обслуживания провайдера или позвоните по номеру технической поддержки пользователей 0500. Либо зайдите в персональный кабинет и активируйте работу сим-карты. Установите дату и время для окончания добровольной блокировки.
  2. Следующая блокировка накладывается, если долго не пользоваться мобильным устройством. Для отмены обратитесь к специалистам компании или войдите в личный кабинет.
  3. Если на телефонном номере есть задолженность, то провайдер вправе прекратить обслуживание. Для возобновления работы достаточно внести необходимую сумму в полном объеме.
  4. При покупке новой SIM на упаковке указан PIN ключ, который вводится для активации. Если абонент введет его три раза неправильно, то произойдет блокировка. Чтобы ее снять введите PUK код, который написан в сопроводительной документации. На набор предоставляется десять попыток, после чего номер автоматически и безвозвратно будет утерян. Но при желании можно обратиться в центр Мегафон и запросить PUK у свободного консультанта. Для этого надо показать свой паспорт, чтобы доказать право на владение симкой.
Внимание! Стоимость процедуры разблокировки восстановления ноль рублей. При этом на ней сохранятся все контакты и денежные средства.

Правила замены

замена сим карты мегафон на новую

В некоторых случаях единственным способом оживлении сим-карты является ее непосредственная замена на новую. Она производится в следующих ситуациях:

  1. Если номер телефона был потерян или украден.
  2. При повреждении симки и ее некорректной работе.
  3. Требуется SIM нового стандарта, которая поддерживает современный формат передачи данных.
  4. Не подходит размер для конкретного мобильного устройства.

Чтобы выполнить замену обратитесь в салон связи провайдера, возьмите с собой паспорт. Можете заранее приобрести несколько запасных сим-карт и самостоятельно их активировать по необходимости.

Особенности и ограничения:

  1. Сделать дубликат может только пользователь, на которого зарегистрирована карточка. Если пришли с чужим номером, то потребуется предоставить заверенную доверенность от третьего лица.
  2. После получения SIM, на ней сохраняются все денежные средства, установленный тарифный план и услуги. Но контакты из телефонной книги будут утеряны безвозвратно.
  3. Замена в салоне Мегафон производится бесплатно. По желанию вы можете заказать срочную курьерскую доставку в официальном онлайн магазине провайдера. В пределах МКАД она обойдется вам даром, в Подмосковье – 200 рублей, а в остальные регионы страны – 400 рублей. Срок отправления варьируется до трех рабочих дней.

Частые вопросы

А теперь рассмотрим самые популярные вопросы от потребителей компании Мегафон, по поводу восстановления SIM:

Сколько будет стоить восстановить сим-карту?

Процедура производится бесплатно, но если номер был закрыт из-за задолженности, то придется погасить ее в полном размере.

Сохранятся ли контакты на симке после снятия блокировки?

Да. Контакты не восстановятся только при замене карточки на новую.

Можно ли восстановить сим через интернет и как это сделать?

Пройдите авторизацию под своей учетной записью в персональном кабинете и откройте раздел блокировки. Чтобы поменять SIM оформите заявку на срочную доставку в интернет магазине от Мегафона.

Существует ли возможность восстановить SIM без владельца?

В таком случае необходимо предоставить доверенность от нужного человека, заверенную по закону.

Как долго можно не пользоваться симкой без риска блокировки?

Провайдер ограничивает обслуживание только по истечении трех месяцев.

Теперь вы знаете стандартные способы восстановления сим-карты от Мегафона в самых распространенных ситуациях. Внимательно и бережно относитесь к своему оборудованию, а при утере незамедлительно обращайтесь к уполномоченным органам. Если у вас возникают вопросы, попросите помощи у специалистов в технической службе поддержки провайдера 0500.


Какой оператор лучше?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Увы, комментариев пока нет. Станьте первым!

Добавить комментарий

Данные не разглашаются

Adblock
detector