Хотите отключить функцию Мегафон ТВ или определенный пакет, но не знаете как? Не удивительно, ведь компания с легкостью подключает подписки, но не желает их также легко отключать, дабы не терять прибыль. В обзоре собраны все пути к отступлению и экономии собственных средств.
Техподдержка
![техподдержка мегафон тв](/wp-content/uploads/2018/07/call-center1.jpg)
Довольно простым способом отключения ТВ от симки будет звонок на службу технической поддержки. Сотрудники линии помогут отказаться от услуги в полном объеме или только от пакета с ненужными каналами.
Для успешного проведения процедуры понадобится:
- дозвониться до контакт-центра по одному из контактных телефонов: 8 800 550 0500 или 0500;
- некоторое время может занять ожидание связи с оператором;
- пройти идентификацию (потребуется указать данные паспорта использованного при регистрации симки, кодовое слово и ответить на другие вопросы сотрудника);
- озвучить, свою потребность в отключении пакета (следует быть готовым к уточняющим вопросам и попыткам убедить остаться в числе пользователей ресурса);
- после того как сотрудник примет запрос в работу на телефон абонента поступит либо информирование о том, что сервис отключен, либо сообщение с конфигурациями для самостоятельного отказа от услуги.
Отправка СМС
Одним из простых способов отказа от просмотра видео на ресурсе МедиаМикс будет отправка СМС запроса с текстом, предусмотренным для деактивации того или иного пакета услуг от MegaFonTV на короткий номер 5060. Узнайте, какая именно из подписок оформлена на симке (информация доступна в кабинете портала).
Таблица 1. Коды деактивации услуги через СМС.
Пакет услуг, который требуется отключить | Текст сообщения для отказа |
Базовый | Stop1 |
18+ Люкс | Stop2 |
Детский | Stop4 |
Премиум 18+ | Stop6 |
Первый развлекательный | Stop9 |
Видео Библиотека | Stop10 |
18+ Искушение | Stop15 |
18+ Наслаждение | Stop17 |
Видео | Stop18 |
Видеомикс | Stop19 |
Соблазн | Stop20 |
USSD команда
Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.
Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.
Пакет, который требуется отключить | Код набора для деактивации |
Базовый | *506*0# |
18+ Люкс | *506*0*2# |
Детский | *506*0*4# |
Премиум 18+ | *506*0*6# |
Первый развлекательный | *506*0*9# |
Видео Библиотека | *506*0*10# |
Искушение 18+ | *506*0*15# |
Наслаждение 18+ | *506*0*17# |
Видео | *506*0*18# |
Видеомикс | *506*0*19# |
Соблазн | *506*0*20# |
Сайт Megafon TV
Отказаться от одной или нескольких подписок на каналы Мегафон TV можно прямо с сайта сервиса по адресу megafon.tv.
Далее, абоненту нужно авторизоваться на открывшейся официальной странице программы с помощью своего контактного номера и пароля.
![вход на мегафон тв](/wp-content/uploads/2018/07/1.png)
После нажать на кнопку перехода в раздел «Пакеты». Откроется список всех пакетов, какие предоставляет компания.
![раздел пакеты на мегафон тв](/wp-content/uploads/2018/07/2.png)
Из перечня выберите ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на каналы.
![управление пакетами на мегафон тв](/wp-content/uploads/2018/07/3.png)
В нижнем правом углу нажмите активную надпись: «Отключить услугу».
![отключение пакета мегафон тв](/wp-content/uploads/2018/07/4.png)
Специальный портал Медиамикс
Отказаться от предоставляемой услуги можно через раздел личного кабинета портала МедиаМикс. Чтобы отключить подписку ТВ необходимо:
- зайти на сайт используя свой телефонный номер и пароль;
- в левом углу, сверху появившегося окна, нажать на изображение 3 горизонтальных полос;
- перед пользователем появится раздел с настройками;
- внизу открывшегося перечня выбрать раздел подписки, и в нем произвести отключение ненужных опций.
![медиамикс от мегафон](/wp-content/uploads/2018/07/mediamiks.png)
По окончании настроек на мобильный телефон поступит СМС оповещение о завершении процесса отключения услуги.
С помощью ресурса можно отключить все пакеты услуг или выборочно отдельные: базовый, детский или пакет 18+ любой модификации.
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета пользователя, на сайте сотового оператора или в мобильном приложении, этот способ является наиболее удобной возможностью управлять всеми опциями на контрактах Мегафон.
![управление мегафон тв в личном кабинете](/wp-content/uploads/2018/07/lk.png)
Чтобы отключить любую из них, в том числе и ТВ, нужно перейти в раздел услуги портала и установить соответствующий знак напротив отключаемого ресурса.
Амедиатека как отключить
![амедиатека мегафон тв](/wp-content/uploads/2018/07/Screenshot_1-4.jpg)
«Амедиатека» удобный ресурс для просмотра большого количества сериалов. Предоставляется доступ на платной ежедневной основе, поэтому после непродолжительного использования многие хотят его отключить, ведь времени на просмотр сериалов остается немного, а переплаты за ресурс немалы. Чтобы отказаться от услуги, понадобиться в меню ЛК Мегафон ТВ открыть раздел со всеми пакетами, перейти на вкладку сериалы и установить знак отключения напротив «Амедиатеки».
Ресурс Megafon TV дает возможность абоненту всегда иметь доступ к интересным видео файлам и смотреть любое количество контента без ограничений, но и средств съедает немало.