Причины блокировки на МТС

мтс абонент временно заблокирован что значит

Сотовая связь – уникальный способ коммуникации, которая позволяет общаться посредством голосовых вызовов и СМС переписки. Сейчас практически невозможно представить человека без телефона в кармане. Но пользователи не всегда могут дозвониться друг до друга. Порой, совершая вызов своему собеседнику, вы можете услышать информативное сообщение – абонент МТС временно заблокирован. Интересно, что это значит? Причин может быть довольно много, самая популярная из них это блокировка сим карты. Рассмотрим поближе, как снять ее с номера клиента.

Виды блокировок

Это процедура, которая перекрывает канал связи с абонентом и оператор прекращает обслуживание потребителя. Она может быть наложена непосредственно самим хозяином сим карты или в одностороннем порядке провайдером. На текущее время существует несколько типов блокировки:

  1. Добровольная. Ее накладывает сам владелец оборудования по причине потери или кражи мобильного устройства. В такой ситуации это единственный правильный выбор, чтобы постороннее лицо не могло воспользоваться вашей SIM. При длительных путешествиях или рабочих поездках в зону международного роуминга многие потребители приостанавливают обслуживание, чтобы не потратить много денег или защиты от назойливых собеседников.абонент временно заблокирован добровольно
  2. Финансовая. При неуплате услуг сотовой связи или при отсутствии средств на балансе мобильного счета, телефонный номер прекращает временное действие. Часто тарифные планы с абонентской платой, при несвоевременном внесении платежей устанавливают блокировку.
  3. Принудительная. Провайдер может прекратить обслуживание в одностороннем порядке, если абонент в течение определенного времени не проявлял никакой активности, не вносил платежей и не подключал услуги или контракты. При этом тарифный план автоматически переводится на «Базовый» и ежедневно снимает определенную сумму со счета. Впоследствии, он отписывается от прежнего владельца и выставляется на продажу.

Если вы наткнулись на подобное сообщение при вызове абонента, вам остается только одно – ждать ответа. Собеседник же должен прибегнуть к процедурам отключения блокировки.

Внимание! Если абонент занесен в черный список вы услышите только короткие гудки.

Как разблокировать

Если ваш телефонный номер подвергся блокировке, не следует переживать и расстраиваться, что ваш договор расторгли, ведь данная процедура временная. В первую очередь необходимо понять, по какой причине вы не можете совершать и принимать звонки. Для этого обратитесь к официальному представителю провайдера в своем населенном пункте и запросите подробную информацию. Рассмотрим основные методики снятия блокировки с номера абонента:

  1. Если абонент установил добровольную блокировку, вам потребуется выполнить следующие действия:
  • Посетите салон связи и напишите заявление на восстановление обслуживания сим карты. мтс абонент временно заблокирован салонНеобходимо при себе иметь паспорт;
  • позвоните в сервис поддержки клиентов на номер 0890, нажмите ноль и дождитесь ответа оператора. Объясните причину и попросите его снять блокировку;
  • для управления всеми тарифными планами и услугами для пользователей предоставляется персональный кабинет. Здесь вы сможете как установить, так и снять блокировку со своего номера. Для этого потребуется выполнить регистрацию, откроется основное меню личного кабинета. Нажмите на верхней панели ссылку управления номером и выберите из списка блокировку и произведите аннулирование услуги.
  1. Финансовую проще всего снять, погасив задолженность на мобильном балансе.мтс абонент временно заблокирован положить деньгиКак только ваш счет станет положительным, провайдер возобновит услуги связи. Для проверки наличия денежных средств, введите простой код *100#. После этого на дисплее аппаратуры появится информативное сообщение.
  2. Если вашу симку закрыли для обслуживания в одностороннем порядке, по причине отсутствия финансовой активности, проще всего приобрести новую сим карту.мтс абонент временно заблокирован новая сим
  3. Ваш номер может прекратить работу, если неправильно введете PUK код более десяти раз, обычно он указывается на упаковке оборудования.мтс абонент временно заблокирован пак код Разблокировать SIM уже не получится, но вы можете получить дубликат в центре обслуживания клиентов, тем самым, сохранив номер.

Часто задаваемые вопросы

мтс абонент временно заблокирован вопросы

Ниже мы предоставили ряд популярных вопросов от пользователей услуг связи МТС:

Вопрос: Не могу дозвониться до абонента. Как определить, пользователь заблокирован или он добавил меня в черный список?

Рекомендуем почитать

Ответ: Если вы, находитесь в черном списке, в ответ на вызов вы услышите короткие гудки, либо сообщение, что клиент находится вне зоны покрытия и недоступен. При блокировке звучит следующее уведомление – «номер абонента заблокирован».

Вопрос: Как я могу связаться с заблокированным собеседником?

Ответ: К сожалению, до тех пор, пока мобильный номер абонента не будет открыт, вы не дозвонитесь до него.

Вопрос: Я потерял свою сим карту и не помню свой номер телефона, как аннулировать её?

Ответ: Посетите любое ближайшее отделение продаж провайдера МТС со своим паспортом и попросите консультанта о помощи.

Вопрос: Как я могу снять блокировку, если я потерял PIN и PUK коды?

Ответ: Подобные ключи являются уникальными и привязаны к конкретной карте, поэтому подобная информация есть в базе оператора связи. Посетите офис обслуживания с паспортом и запросите данные.

Если абонент временно заблокирован на МТС, это решаемая проблема, главное понять причину и попробовать самостоятельно решить ее.

Увы, комментариев пока нет. Станьте первым!

Добавить комментарий

Данные не разглашаются

Adblock detector