Все способы получить детализацию счета в МТС

детализация звонков мтс

Благодаря тому, что существует мобильная связь, людям стала доступна возможность оперативно решать все вопросы, поддерживать общение с близкими людьми, выходить в интернет и вести деловые переговоры. Однако, постоянное использование гаджета ведет к растущим затратам, что часто не устраивает абонента, т. к. не всегда есть понимание за что происходило списание средств. Услуга детализации звонков от МТС позволяет его клиентам отслеживать все операции по лицевому счету за выбранный период.

Что такое детализация

детализация звонков мтс описание

Услуга позволяет пользователям контролировать расходы на обслуживание мобильного номера МТС. В получаемой по запросу распечатке клиент, за интересующий его период, всегда может увидеть:

  • Кому в какое время совершались исходящие звонки, с указанием точного времени, региона, длительности и стоимости;
  • Такие же данные по входящим вызовам;
  • Данные о полученных и отправленных СМС уведомлениях с указанием номера абонента (содержание – не доступно);
  • Количество пакетных услуг (минуты, сообщения и гигабайты), в зависимости от подключенного контракта;
  • Актуальный остаток денежных средств.

Получить данные можно в электронном виде в файле, СМС сообщении, в специальном разделе сайта или приложения, а также при необходимости на бумажном носителе.

Бесплатные способы заказать расшифровку

Для того чтобы получить расшифровку по лицевому счету абонента на бесплатной основе клиенту достаточно воспользоваться специальными веб-сервисами компании. Отчет в этом случае будет сформирован только в электронном виде.

Заказать бесплатную расшифровку можно воспользовавшись Личным кабинетом или приложением «Мой МТС».

Личный кабинет

Чтобы заказать детализацию звонков на МТС через личный кабинет абоненту необходимо выполнить перечень следующих простых действий:

  1. Войти на сайт компании.
  2. На ресурсе выбрать пункт «Личный кабинет», ввести номер мобильного аппарата и пароль (получить можно, запросив соответствующее смс). На главной странице кабинета уже доступна часть информации об остатках на счету и нескольких последних операций.детализация звонков мтс вход в лк
  3. Выбрать в меню «Контроль расходов», система переведет в меню интернет-помощника.
  4. На открывшейся странице повторить свой выбор, а в появившемся меню кликнуть на кнопку «Детализация вызовов».
  5. Дальше пользователю будет доступно указание сроков выписки, способ ее получения и поле для ввода электронного адреса, указав все данные и нажав кнопку «Сформировать», клиент получит детальные сведения об операциях по номеру.
детализация звонков мтс личный кабинет

Указанные настройки можно сохранить, тогда в следующий раз не потребуется вводить всю информацию заново. Можно установить ежемесячную отправку такого отчета на введенную в систему электронную почту.

Через приложение мобильного оператора

Следующим бесплатным способом получения информации от мобильного оператора с деталями операций по лицевому счету является функционал мобильного приложения. Чтобы проверить траты, необходимо:

  1. Установить мобильное приложение в зависимости от используемой на гаджете операционной системы.
  2. Войти в приложение, указав мобильный номер телефона и пароль.детализация звонков мтс приложение
  3. На главной странице станет доступна информация об остатках средств и пакетных услуг. Нажав на сумму баланса, клиент перейдет в меню «Счета».
  4. На открывшейся странице необходимо выбрать строку «Заказ детализации».
  5. Выбрать период, за который нужно получить данные, ввести адрес электронной почты, нажать «Заказать».
  6. Файл с информацией за указанный период придет на указанный адрес.

В этом же меню можно заказать историю платежей по счету.

Платные способы получения данных

Иногда информации из личного кабинета и приложение по каким-либо причинам недостаточно, или отсутствует возможность воспользоваться сервисами. В этом случае платную распечатку счета  можно получить по СМС или в любом салоне мобильного оператора.

Через смс

детализация звонков мтс через смс

Одним из быстрых вариантов получить детализацию соединений является набор экспресс команды USSD меню «*152*1# и кнопка позвонить» с телефона. После того как команда набрана пользователь получит SMS с указанием информации по последним 5 вызовам или текстовым сообщениям и их стоимости.

Указанный способ позволяет сделать выписку по ограниченному количеству данных. А если за последние несколько дней платных операций по счету не происходило, придет оповещение «За последние дни платных действий по счету не совершалось».

В салоне МТС

детализация звонков мтс в салоне

Когда абоненту необходимо получить распечатку звонков на фирменном бланке предприятия с указанием всей информации, ему следует обратиться в салон мобильной связи и заказать документ с детализацией звонков от МТС.

Для этого необходимо написать заявление с указанием требуемого периода и предъявить сотрудникам салона паспорт. Получать такую выписку можно в срочном порядке единоразово или на регулярной основе, за каждый отчетный период. Стоимость услуги:

  • Выписка за нынешний период с 1-го числа текущего месяца по дату обращения – 70 руб. за одну справку;
  • За более длительный период по 3 руб. за каждые сутки, входящие в документ.

Заказ доставки на дом, цена:

  • Самостоятельное получение в салоне МТС – бесплатно, при предъявлении паспорта
  • Доставка на дом курьером – 150 руб.;
  • С использованием почты России – 75 руб.

Такая бумага будет официальным документом и позволяет не только контролировать баланс, но и может быть использована в целях защиты собственных интересов.

Детализация по нескольким номерам

Чтобы обеспечить удобство пользователя, который имеет несколько номеров от МТС, запрашивать детализацию в личном кабинете он сможет одновременно по всем телефонам. Для пользования услугой необходимо:

  • Подключить по всем контролируемым счетам услугу «Управление номерами»;
  • Активировать сервис с помощью личного кабинета или команды USSD меню *111*828*1# позвонить;
  • Заполнить онлайн заявку на сайте компании.детализация звонков мтс заявка
  • В течение 24 часов номера будут подключены.
Важно! Подключаемые мобильные телефоны должны принадлежать одному абоненту и быть зарегистрированы в одном регионе.

Детализация звонков на МТС по чужому номеру

Получить детализацию звонков по чужому номеру на МТС не получится без согласия владельца или, не имея его телефона на руках.

Если человек не возражает против получения его распечатки третьим лицом, то от него потребуется нотариальная доверенность, при предъявлении которой информацию предоставят в любом салоне связи. Для формирования электронного файла нужно, чтобы сотовый телефон абонента был в этот момент у запрашивающего информацию, для подтверждения входа по СМС.

Выяснить, кому звонил пользователь, если он не хочет давать такой возможности, не получится.

Услуга детализации вызов от МТС самый надежный способ проверить расходы средств по мобильному номеру телефона, отслеживать самые дорогостоящие из разговоров и постепенно исключив их снизить свои траты.


Какой оператор лучше?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Проверьте по номеру откуда звонили



Увы, комментариев пока нет. Станьте первым!

Добавить комментарий

Данные не разглашаются

Adblock
detector