Что такое детализация звонков и как ее получить на Билайне

Что такое детализация звонков и как ее получить на Билайне

Все действия абонента через мобильное устройство: выполнение голосовых вызовов, отправка СМС и финансовые затраты — автоматически сохраняются на сервере и длительное время хранятся. В любое время можно заказать подробную статистику своих затрат, что поможет определить наличие платных подписок. Как это сделать? Существует несколько простых методов. В статье разберем каждый из них и узнаем, что такое детализация звонков от Билайна.

Что дает детализация

детализация звонков билайн

Детализация представляет собой подробную статистику всех совершенных финансовых операций с определенного телефонного номера. С ее помощью можете:

  1. С точностью просмотреть, на какие контакты совершали вызов или наоборот, кто пытался связаться с вами.
  2. Определить объем затраченных средств за конкретный период.
  3. Данные содержат точное время и дату выполненного действия с сим-карты пользователя.
  4. Каждый входящий и исходящий звонок подробно расписан, указана длительность совершенного разговора, стоимость за него, а также тип контакта собеседника (мобильный, городской или короткий контентный номер телефона).
  5. Уточнить информацию об отправленных СМС и ММС.
  6. Расходы по выполненной сессии GPRS. При заказе может отображаться с небольшой задержкой в 1 или 2 дня.

Как получить детализацию

Если решили точно узнать, куда и правильно ли расходуются ваши денежные средства, то необходимо заказать статистику. Чтобы сделать это бесплатно существует несколько способов: через персональный кабинет потребителя на официальном сайте провайдера, посредством личного посещения офиса компании Билайн или заказать ее на свою электронную почту. Любой метод имеет свои нюансы и ограничения. Рассмотрим каждый из них по отдельности.

В личном кабинете

Персональный кабинет представляет собой удобный сервис для управления всеми характеристиками установленного тарифного плана, позволяет подключать и деактивировать дополнительные услуги, а также оплачивать мобильную связь и другие направления. На официальном сайте оператора можете оформить заказ детализации в различных форматах:

  1. Просмотреть статистику в режиме онлайн, непосредственно на странице в интернете.детализация билайн онлайн
  2. Скачать документ в PDF-формате на свое мобильное устройство.
  3. Загрузить Excel-файл. В дальнейшее его можно отправить на свою электронную почту или скачать на свой телефон.

Чтобы оформить заказ выполните несколько шагов:

  1. Совершите вход в сервис персонального кабинета под своей учетной записью.
  2. На основной странице найдите раздел «Детализация».заказ детализации билайн в ЛК
  3. Определите необходимый период и выберите удобный формат отображения.
  4. Кликните на кнопку составления отчета.
  5. Выберите, как сохранить статистику или куда ее отправить.

В полученном документе будет отображаться:

пример документа детализации билайн
  1. Точная информация о совершенных расходах за выбранный временной интервал.
  2. Затраты на выполнение стандартных услуг мобильного устройства – выполнение звонков, отправка и принятие СМС и ММС сообщений, выполнение GPRS сессии, потребление сетевого трафика, наличие развлекательных и информационных подписок.
  3. Детализация оформляется с точностью до часа.

Особенности предоставления:

  1. Использование услуги бесплатное для всех абонентов компании Билайн.
  2. Если установлен тарифный план с предоплатной системой тарификации, то статистику можно сделать на любое время за прошлые 8 месяцев.
  3. При наличии контракта с постоплатным режимом расчетов детализация оформляется не позднее последних 6 месяцев.

Детализация на электронную почту

детализация билайн по смс

Если хотите, чтобы статистика затрат приходила на почтовый ящик, то можете заказать ее при помощи персонального кабинета, как было описано в предыдущем разделе. Но не обязательно каждый раз выполнять вход в личный кабинет. Детализацию можно заказать непосредственно при помощи отправки СМС. Для этого, напишите адрес своей электронной почты во вложении SMS и отправьте на короткий контакт «1401». Поле этого на указанный виртуальный ящик поступит файл статистики за последний месяц обслуживания.

Особенности предоставления услуги:

  1. Файл с детализацией финансов поступает автоматически в формате Excel.
  2. Отправка СМС сообщения на контактный номер «1401» не подлежит тарификации на территории Российской Федерации и в условиях роуминга.
  3. За одни сутки можете сделать не более 10 заказов на получение отчета.
  4. Услуга доступна для всех физических лиц и корпоративных клиентов провайдера.

Можете установить запрет на получение детализации на свой электронный ящик. Для этого создана команда USSD *110*0221#. Чтобы заново возобновить работу услуги лично посетите любое отделение компании Билайн и попросите активировать ее у свободного менеджера при предъявлении паспорта. А также можете совершить вызов по технической линии провайдера «0611».

В офисе

офис билайн-заказ детализации

Если нет возможности заказать детализацию в персональном кабинете или требуется статистика на бумажном носителе, тогда посетите ближайший офис обслуживания оператора.

Для физических лиц нужно предоставить следующие документы:

  1. Если являетесь владельцем договора, то возьмите с собой паспорт.
  2. При невозможности личного присутствия абонента-обладателя сим-карты, необходимо показать доверенность, которая заверена нотариально на получение детализации услуг связи, а также свой паспорт.
Внимание! Распечатка звонков с чужого номера невозможна без ведома владельца.

Особенности совершения процедуры:

  1. При тарифном плане с предоплатной системой расчетов, за одни сутки взимается комиссия 5 рублей (если заказывать временной интервал менее 8 месяцев). Статистика от 9 месяцев и более – до 3 лет будет стоить вам 1000 рублей за каждые 30 суток.
  2. При контракте с постоплатным способом тарификации. Одна копия детализации за один расчетный период будет стоить 150 рублей.

Если требуется отчет о принятых СМС сообщениях, то он предоставляется только за последние три месяца. Одна копия на бумажном варианте за месяц будет иметь стоимость 150 рублей. В отчете будет точно указан телефонный номер отправителя SMS.

Опция «Легкий контроль»

услуга билайн легкий контроль

Услуга позволяет получать точную информацию о последних пяти финансовых операциях, которые были выполнены с мобильного устройства. Она предоставляется бесплатно. Чтобы совершить активацию опции используйте код USSD *122#. После этого получите подтверждение от провайдера о выполненной установке.

Для получения отчета наберите команду *122# и получите СМС уведомление о пяти последних списаниях денежных средств, а также ссылка на описание установленного тарифного плана. За один день можете совершить не более 10 запросов.

Услуга прекрасно работает на всей территории России и в условиях международного роуминга. Информация о детализации суммируется за последние 10 суток. Если за это время не совершали никаких платных действий, то в уведомлении будет представлен актуальный баланс на текущее время и ссылка на тарифный план.

ответное смс билайн легкий контроль
Внимание! Все характеристики в статье подойдут только абонентам из Московского региона. Запрашивайте данные о своем городе в местных отделениях обслуживания компании Билайн.

Многие спрашивают, можно ли удалить детализацию звонков? Нет. Она хранится на выделенном сервере, и доступа к нему для обычных пользователей нет, без оформления запроса. Из статьи узнали обо всей пользе статистики расходов. С ее помощью будете точно знать, куда уплывают ваши денежные средства.

Увы, комментариев пока нет. Станьте первым!

Добавить комментарий

Данные не разглашаются

Adblock detector