Мобильные устройства с каждым днём становятся всё более функциональными. Однако у этого факта имеются и серьёзные недостатки. Некоторые операторы подключают платные опции без согласия пользователей. Например, многие встречали подписку 9855 на Билайне, о том, что это за контент и как его удалить узнаете ниже.
Что это за услуга
![билайн подписка 9855](/wp-content/uploads/2018/09/vy-aktivirovali-podpisku-na-nomere-9855.jpg)
9855 в отличие от многих других, предоставляется не оператором сотовой связи, а сторонней компанией ООО «РГК-ПРОДАКШЕН». Причём подключение зачастую происходит без согласия самого пользователя. Например, она может быть установлена при переходе по определённой ссылке.
Что такое 9855? Если в полученных сообщениях увидели номер 9855, то знайте, что на вашем устройстве установлена услуга, которая предоставляет доступ к информационно-развлекательному контенту, от названной выше организации. Причём за пользование этим сервисом с баланса будет регулярно списываться абонентская плата.
Способы отключения
Если заметили, что с вашего баланса стали исчезать деньги, то, скорее всего, у вас установлены платные сервисы. Отключение всех платных опций сразу, не представляется возможным. Однако их можно отключить по одной. Причём способы удаления одинаковы для всех подключений. Ниже можете ознакомиться с тем, как отключить ненужные сервисы на Билайне.
Личный кабинет
![отключаем подписку 9855 на билайн](/wp-content/uploads/2018/09/otklyuchaem-podpisku-9855-na-bilajn.jpg)
Все абоненты Билайна имеют доступ к ЛК на сайте beeline.ru. Авторизовавшись в этой системе, пользователь может отписаться или же подключить любые опции. Делается это следующим образом:
- После авторизации в системе перейдите во вкладку «Услуги».
- Выберите пункт «Мои подключения». Здесь будет представлен список всех активированных опций.
- Выберите ненужное подключение.
- Нажмите кнопку «Отключить».
В течение нескольких минут на номер абонента придёт сообщение, подтверждающее успешное проведение операции. После этого можете повторить процедуру со всеми остальными опциями.
Отправка СМС
![отключение 9855 через смс](/wp-content/uploads/2018/09/otklyuchenie-cherez-sms.jpg)
Все функции, предоставляемые по коротким номерам, можно отключить, отправив SMS сообщение. Отправлять СМС нужно на номер услуги 9855, а в тексте прописывать «Стоп» или «Stop». Через некоторое время после отправки сообщения, придёт уведомление, сообщающее об удалении опции с телефона.
USSD запрос
![USSD запрос для отключения 9855 на билайн](/wp-content/uploads/2018/09/a24c8ea82501da2c415fce7b5610a54c-2.jpg)
Для пользователей оператора Билайн предусмотрена команда — *110#. Набрав эту комбинацию, абоненту придёт СМС уведомление, в котором будет представлена подробная информация обо всех платных сервисах и командах для их удаления. Далее, выбираете ненужную функцию и вводите соответствующую комбинацию.
Служба поддержки
![отключение подписок билайн через оператора](/wp-content/uploads/2018/09/servis.jpg)
Для абонентов Билайна доступен короткий номер – 0611. Позвонив по указанному телефону, автоответчик поможет разрешить различные вопросы. Если же вы не сможете решить свои проблемы, то выберите пункт «Соединение с оператором» и озвучьте сотруднику компании свою проблему.
Офис оператора
![офис билайн](/wp-content/uploads/2018/09/lori-0022841551-bigwww.jpg)
Если нет возможности самостоятельно выполнить удаление подписок, обратитесь за помощью в ближайший офис Билайна. Сотрудники помогут вам в решении различных проблем.
Как поставить запрет на подписки
После удаления всех функций, за которые с баланса списывали деньги, рекомендуется установить запрет на дальнейшее подключений платных сервисов. Сделать это можно с помощью двух способов, описанных ниже.
Личный кабинет
Выполните следующие действия для установки запрета:
- Выполните переход на сайт beeline.ru.
- Зайдите в личный кабинет.
- Откройте раздел «Услуги».
- Выберите и подключите «Запрет контента».
![билайн запрет контента](/wp-content/uploads/2018/09/u_d6d55828c113df92a21d00c0b6b8baa1_800.jpg)
Звонок
Такой способ является ещё более простым, чем предыдущий. В этом случае нужно позвонить по номеру – 0858. После этого автоматически будет установлен запрет на получение сообщений о подписках.
Если случайно подписались на ненужные сервисы, за пользование которыми списывают деньги, то незамедлительно удалите их со своего устройства. Для этого можете воспользоваться способами, описанными выше.